Datenschutz & Compliance

DSGVO-konformer KI-Chatbot — Hosting in der EU

Der einzige KI-Chatbot, der Datenschutz nicht als Nachgedanken behandelt. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, EU-Hosting und vollständige DSGVO-Konformität — standardmäßig.

DSGVO-Konformität im Detail

Jedes Feature ist für den europäischen Datenschutz konzipiert.

EU-Hosting

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Kein Datentransfer in Drittländer.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Alle Konversationen und Dokumente sind im Transit und im Ruhezustand verschlüsselt. Verschlüsselungsstandard: AES-256.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Standardmäßig verfügbarer AVV gemäß Art. 28 DSGVO. Für Enterprise-Kunden auch individuell anpassbar.

Audit-Logs

Vollständige Protokollierung aller Zugriffe und Änderungen. Nachvollziehbar, wer wann auf welche Daten zugegriffen hat.

Datenminimierung

Es werden nur die Daten verarbeitet, die für den Chatbot-Betrieb notwendig sind. Keine versteckten Tracker oder Drittanbieter-Scripts.

Recht auf Löschung

Konversationsdaten können jederzeit gelöscht werden. Auf Anfrage vollständige Datenlöschung innerhalb von 24 Stunden.

DSGVO-Vergleich: Leezy vs. US-Anbieter

Beim Datenschutz gibt es keine Kompromisse. So schneidet Leezy im Vergleich ab.

KriteriumLeezyIntercomTidioChatbase
EU-Datenhosting
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
AVV verfügbar
Keine Drittland-Transfers
Support auf Deutsch
Audit-Logs

Vertrauen durch Transparenz

Unternehmenssitz: Deutschland
Datenstandort: Europäische Union
Vollständig DSGVO-konform

Häufige Fragen zum Datenschutz

Was bedeutet DSGVO-konform bei einem Chatbot?

Ein DSGVO-konformer Chatbot speichert und verarbeitet alle Daten gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung. Das umfasst EU-Hosting, Verschlüsselung, Auftragsverarbeitungsverträge, Datenminimierung und das Recht auf Löschung.

Wo werden die Chatbot-Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Es findet kein Datentransfer in die USA oder andere Drittländer statt.

Braucht der Chatbot eine eigene Datenschutzerklärung?

Ja, die Chatbot-Nutzung sollte in der Datenschutzerklärung der Website erwähnt werden. Leezy stellt Vorlagen und Textbausteine bereit, die direkt übernommen werden können.

Warum nicht einfach einen US-Anbieter nutzen?

US-Anbieter unterliegen dem CLOUD Act und können zur Herausgabe von Daten an US-Behörden verpflichtet werden — auch bei EU-Hosting. Leezy als deutscher Anbieter bietet echte Datensouveränität.

Bereit, einen KI-Chatbot für den Kundenservice zu erstellen?

Chatbot erstellen kostenlos — noch heute mit Leezy starten und den Kundenservice automatisieren.

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