04 SaaS & Technologie

Support skalieren ohne mehr Personal

60% der Support-Tickets automatisch lösen — mit einer KI, die technische Probleme behebt, Nutzer durch das Onboarding führt und Abos verwaltet.

Kostenlos KI-Chatbot testen Demo ansehen
24/7
Verfügbarkeit
Sofort
Antworten
60%
Ticket-Lösung
4.8/5
CSAT Score

Einsatzszenarien

Technischer Support ist teuer und schwer zu skalieren

Entwickler sollten keine First-Level-Support-Tickets beantworten.

01 / 03

Wiederkehrende Tickets

Immer wieder die gleichen Fragen zu 'Passwort zurücksetzen' oder 'Wo ist der API-Key'.

02 / 03

Langsame Antwortzeiten

Nutzer erwarten sofortige Antworten. 24 Stunden auf eine einfache Lösung zu warten, führt zu Abwanderung.

03 / 03

Veraltete Dokumentation

Nutzer finden nicht, was sie brauchen, weil die Suche im Help Center nicht funktioniert.

Automatisierte Aufgaben

Gebaut für SaaS-Wachstum

Routineaufgaben automatisieren, damit sich das Team auf das Produkt konzentrieren kann.

01 / 03

Smarte Fehlerbehebung

Führt Nutzer Schritt für Schritt durch Debugging-Prozesse, um Probleme ohne Agenten zu lösen.

Live-Ansicht

Verbindungs-Timeout
Gelöst
$Firewall-Regeln prüfen
$Port 5432 verifizieren
02 / 03

Interaktives Onboarding

Hilft neuen Nutzern proaktiv bei der Einrichtung ihres Kontos und der Entdeckung wichtiger Funktionen.

Live-Ansicht

Schritt 2 von 4
Datenbank verbinden
Klicken Sie auf 'Quelle hinzufügen'...
03 / 03

Sofortige Antworten

Liest Ihre Dokumentation, API-Referenzen und Notion-Seiten, um technische Fragen präzise zu beantworten.

Live-Ansicht

Rate Limits
docs.api.com
1000 req/min

Integrationen

Integriert sich in den Tech-Stack

Funktioniert mit den Tools, die Entwickler und Support-Teams nutzen.

  • Slack
  • Jira
  • Linear
  • Notion
Wir haben unsere Erstantwortzeit von 4 Stunden auf 30 Sekunden reduziert. Unsere Entwickler sind endlich vom Support befreit.
CTO, SaaS-Unternehmen

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu leezy für Technologieunternehmen.

Ja, leezy kann Ihre öffentlichen Docs scrapen, Notion-Seiten lesen oder Markdown-Dateien aus Ihrem Repo importieren, um Ihr Produkt zu lernen.

09 — Der Start

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