Kanäle
Kundschaft dort erreichen, wo sie bereits ist. Ein Agent antwortet auf der Website und in WhatsApp Business, immer aus derselben Wissensbasis.
leezy mit den bereits genutzten Tools verbinden
Ein Agent antwortet dort, wo Kunden schreiben, auf der Website und in WhatsApp, und handelt in den Tools, die das Team ohnehin nutzt. Native Kanäle, plus tausende Apps über Zapier, ganz ohne Code.
Kanäle, Wissen und Aktionen
Jede Integration übernimmt eine von drei Rollen. Kanäle für die Kundschaft, Quellen zum Lernen und Tools zum Handeln auswählen.
Datenquellen
Jede Antwort in echten Inhalten verankern. Notion, Website und Dokumente verbinden, damit der Agent aus Fakten antwortet statt zu raten.
Aktionen
Gespräche in Ergebnisse verwandeln. Über Zapier aktualisiert der Agent das CRM, öffnet Tickets und benachrichtigt den passenden Kanal, über tausende Apps.
Ein Agent für die Website und WhatsApp
Eine WhatsApp Business Nummer verbinden, und der Agent antwortet dort wie auf der Website: auf Basis der eigenen Inhalte, rund um die Uhr.
- Verbindet sich über die offizielle Meta API mit der WhatsApp Business Nummer.
- Nutzt dieselbe Wissensbasis wie das Website-Widget, Antworten bleiben konsistent.
- Erkennt die Sprache der Kundschaft und antwortet automatisch darin.
- Erstellt ein Ticket mit Kontaktdaten für das Team, wenn ein Gespräch einen Menschen braucht.
Antworten aus den eigenen Inhalten, nicht aus Vermutungen
Der Agent antwortet aus Inhalten, die das Team ohnehin pflegt: Notion, Website und Dokumente. Nach Änderungen aktualisiert ein Re-Sync die importierte Notion-Seite auf die geprüfte Version.
- Notion als zentrale Wissensbasis verbinden, neben Website und hochgeladenen Dokumenten.
- Antworten stammen ausschließlich aus den eigenen Inhalten, gestützt auf kontrollierte Seiten.
- Weiter in Notion bearbeiten und importierte Seiten nach freigegebenen Änderungen per Re-Sync aktualisieren.
- Strukturierte Docs, FAQ und Handbücher werden zu Antworten, nichts bleibt ungenutzt.
Ein Agent, tausende Apps
Wenn leezy einen Lead erfasst, ein neues Ticket erstellt oder einen Termin plant, leitet Zapier die Triggerdaten an dort konfigurierte Zielaktionen in tausenden Apps weiter.
- 01
Ein Ereignis im Chat
Ein neuer Lead wird erfasst, ein Termin gebucht oder ein Ticket im Gespräch erstellt.
- 02
Zapier übernimmt
Ein Zap startet, sobald das Ereignis ausgelöst wird, ohne Polling oder eigenen Code.
- 03
Die Tools aktualisieren sich
Datensätze landen im CRM, in Tabellen oder Team-Kanälen, über tausende unterstützte Apps.
Was Teams häufig automatisieren
Neuer Lead ins CRM
Unterstützte Lead-Felder – Kontaktname, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Score, Qualifiziert-Kennzeichen, Status und Zeitstempel – an HubSpot oder ein anderes in Zapier konfiguriertes Ziel senden.
Ticket-Hinweise in Slack
Den passenden Kanal benachrichtigen, sobald ein neues Support-Ticket erstellt wird.
Geplanter Termin zum Follow-up
Bei Meeting Scheduled einen Kalendereintrag oder eine in Zapier konfigurierte Follow-up-Aktion starten.
Vom Gespräch zum Ergebnis
Einige fertige Abläufe, in Minuten startklar. Jeder beginnt im Chat und endet in den bereits genutzten Tools.
New Lead zu HubSpot
New Lead wird bei der Erfassung von Kontaktdaten ausgelöst, zunächst mit Score 0 und qualified: false. Zapier erhält die Lead-Felder und kann nachgelagert nach Score oder qualified filtern.
New Ticket an Slack
Wenn in leezy ein neues Ticket erstellt wird, kann Zapier den ausgewählten Slack-Kanal mit unterstützten Triggerdaten benachrichtigen.
Buchung in den Kalender
Der Agent prüft die Verfügbarkeit und bucht den Termin. Zapier kann ihn anschließend protokollieren oder die zuständige Person über eine in Zapier konfigurierte Slack-Aktion benachrichtigen.
Notion-Update zu frischen Antworten
Eine Notion-Seite ändern, den Re-Sync starten und die neue Version nach der Verarbeitung für Antworten nutzen.
Bestellfrage zu Shopify
Der Agent ruft den Bestellstatus ab und legt eine Folgeaufgabe an, damit nichts verloren geht.
Follow-up-Liste für Termine
Bei Meeting Scheduled kann Zapier eine Zeile für den dort konfigurierten Follow-up-Prozess in Google Sheets anlegen.
Starke Verbindungen, zu den eigenen Bedingungen
Tools zu verbinden bedeutet keinen Verlust an Übersicht. Festlegen, was der Agent darf, alles nachvollziehen und jede Verbindung jederzeit trennen.
Human-in-the-Loop
Braucht ein Gespräch einen Menschen, erfasst der Agent Kontaktdaten und erstellt ein Ticket für das Team.
Jede Aktion protokolliert
Buchungen, Tickets und Tool-Aktionen werden im Dashboard erfasst, jederzeit nachvollziehbar.
Funktionen ein- oder ausschalten
Jede Aktion ist eine Funktion pro Agent. Im Playground testen, bevor sie live etwas auslöst.
Daten in der EU gespeichert
Gesprächsdaten werden in der EU in Frankfurt gespeichert, verschlüsselt im Ruhezustand, niemals verkauft oder geteilt.
Der vollständige Katalog
Native Kanäle und Tools für den täglichen Einsatz, plus tausende weitere über Zapier.
- Slack
- WhatsApp
- Notion
- via ZapierHubSpot
Zapier
Messenger
Teams- via Zapier
Discord - via Zapier
Intercom - via Zapier
Asana - via ZapierShopify
- via Zapier
Stripe
WordPress im Einsatz? Es gibt eine eigene WordPress-Integration.
Fragen zu Integrationen
Wie lange dauert es, ein Tool zu verbinden?
Die meisten Verbindungen dauern wenige Minuten. Native Kanäle werden im Dashboard verbunden, Zapier-Abläufe nutzen fertige Trigger, ganz ohne eigenen Code.
Ist ein Zapier-Konto nötig?
Nur für Apps, die nicht nativ sind. Kanäle, Wissensquellen, Kalender und zentrale Tools werden direkt verbunden. Zapier erweitert den Agenten bei Bedarf um tausende weitere Apps.
Ist Notion als Datenquelle erforderlich?
Nein. Notion ist eine Option. Der Agent lernt ebenso aus Website und hochgeladenen Dokumenten. Viele Teams nutzen Notion als Hauptquelle, weil sie ihre Docs ohnehin dort pflegen.
Auf welchen Kanälen antwortet der Agent?
Auf der Website über das Chat-Widget und in WhatsApp Business. Beide Kanäle laufen über denselben Agenten und dieselbe Wissensbasis.
Was passiert bei einer Aktualisierung der Quelle?
Nach einer Änderung wird die verbundene Quelle in leezy neu synchronisiert oder importiert. Erst nach der Verarbeitung kann der Agent die neue Version in folgenden Antworten nutzen.
Wo liegen die Daten nach dem Verbinden der Tools?
Gesprächsdaten werden in der EU in Frankfurt gespeichert, verschlüsselt im Ruhezustand. Sie werden nicht zum Training von Sprachmodellen verwendet und niemals verkauft oder geteilt.
Teams, die bereits mit leezy arbeiten
Der erste KI-Agent, heute noch live
Inhalte verbinden, den Agenten testen und in wenigen Minuten live gehen. Kostenlos starten, Upgrade erst, wenn sich die Rechnung lohnt.