Kanały
Rozmawiaj z klientami tam, gdzie już są. Jeden agent odpowiada na stronie i w WhatsApp Business, zawsze na podstawie tej samej wiedzy.
Połącz leezy z narzędziami, których już używasz
Jeden agent odpowiada wszędzie tam, gdzie piszą klienci — na stronie i w WhatsAppie — oraz wykonuje działania w narzędziach Twojego zespołu. Natywne kanały i tysiące aplikacji przez Zapier, bez kodowania.
Kanały, wiedza i działania
Każda integracja pełni jedną z trzech funkcji. Wybierz kanały klientów, źródła wiedzy agenta i narzędzia, w których ma wykonywać zadania.
Źródła danych
Opieraj każdą odpowiedź na swoich treściach. Połącz Notion, stronę i dokumenty, aby agent odpowiadał na podstawie faktów, a nie domysłów.
Działania
Zmieniaj rozmowy w rezultaty. Przez Zapier agent aktualizuje CRM, tworzy zgłoszenia i powiadamia właściwy kanał w tysiącach aplikacji.
Jeden agent na stronie i w WhatsAppie
Połącz numer WhatsApp Business. Agent będzie odpowiadać tak jak na stronie — na podstawie Twoich treści i przez całą dobę.
- Łączy się z numerem WhatsApp Business przez oficjalne API Meta.
- Korzysta z tej samej bazy wiedzy co widżet na stronie, więc odpowiedzi są spójne.
- Rozpoznaje język klienta i automatycznie w nim odpowiada.
- Gdy potrzebny jest człowiek, tworzy zgłoszenie dla zespołu i dołącza dane kontaktowe.
Odpowiedzi z Twoich treści, bez zgadywania
Agent odpowiada na podstawie treści, które zespół już aktualizuje: Notion, strony internetowej i dokumentów. Zmieniasz stronę, a kolejna odpowiedź uwzględnia nową wersję.
- Połącz Notion jako główną bazę wiedzy, a obok niej stronę i przesłane dokumenty.
- Odpowiedzi powstają wyłącznie z Twoich treści i pozostają oparte na kontrolowanych źródłach.
- Nadal pracuj w Notion. Agent synchronizuje się z najnowszą treścią.
- Dokumentacja, FAQ i podręczniki zamieniają się w odpowiedzi, bez pomijania przydatnej wiedzy.
Jeden agent, tysiące aplikacji
Gdy agent pozyska lead, umówi spotkanie lub zamknie zgłoszenie, Zapier przekaże zdarzenie do pozostałych narzędzi — bez pracy programistycznej.
- 01
Zdarzenie w rozmowie
W czasie rozmowy agent kwalifikuje lead, umawia spotkanie lub tworzy zgłoszenie.
- 02
Zapier odbiera zdarzenie
Automatyzacja uruchamia się od razu, bez odpytywania systemu i własnego kodu.
- 03
Narzędzia się aktualizują
Dane trafiają do CRM, arkusza lub kanału zespołu w jednej z tysięcy obsługiwanych aplikacji.
Przykłady automatyzacji
Nowy lead w CRM
Przekaż każdy zakwalifikowany lead do HubSpot lub innego CRM wraz z pełnym kontekstem rozmowy.
Powiadomienie o zgłoszeniu w Slacku
Powiadom właściwy kanał od razu po utworzeniu zgłoszenia przez agenta.
Rozmowy zapisywane w arkuszu
Zapisuj każdą rozwiązaną rozmowę w arkuszu do raportowania i analizy.
Od rozmowy do wykonanego zadania
Gotowe procesy, które uruchomisz w kilka minut. Każdy zaczyna się na czacie i kończy w używanych już narzędziach.
Zakwalifikowany lead w HubSpot
Agent ocenia nowy lead, a Zapier tworzy kontakt w HubSpot wraz z pełnym kontekstem rozmowy.
Wiadomość WhatsApp jako zgłoszenie
Pytanie z WhatsAppa, którego agent nie rozwiąże, staje się zgłoszeniem z dołączonym wątkiem i powiadomieniem kanału.
Rezerwacja w kalendarzu
Agent sprawdza dostępność i umawia spotkanie, a następnie zapisuje je i powiadamia właściciela w Slacku.
Aktualizacja Notion, aktualne odpowiedzi
Edytujesz stronę Notion, a agent odpowiada na podstawie nowej wersji bez ponownego trenowania.
Pytanie o zamówienie w Shopify
Agent sprawdza status zamówienia i tworzy zadanie do dalszej obsługi, aby nic nie umknęło.
Rozwiązana rozmowa w arkuszu
Każda zamknięta rozmowa trafia do arkusza do raportowania i analizy.
Mocne integracje, na Twoich zasadach
Połączenie narzędzi nie oznacza utraty nadzoru. To Ty wybierasz działania agenta, widzisz ich historię i w każdej chwili możesz odłączyć integrację.
Człowiek w procesie
Gdy rozmowa wymaga człowieka, agent zbiera dane kontaktowe i tworzy zgłoszenie dla zespołu.
Historia każdego działania
Rezerwacje, zgłoszenia i działania w narzędziach są zapisywane w panelu, więc zawsze widzisz, co i kiedy się wydarzyło.
Włączaj i wyłączaj możliwości
Każde działanie włączasz osobno dla danego agenta. Najpierw przetestuj je w środowisku testowym.
Dane przechowywane w UE
Dane rozmów są przechowywane we Frankfurcie, szyfrowane i nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane.
Pełny katalog
Natywne kanały i narzędzia używane codziennie przez Twój zespół oraz tysiące kolejnych przez Zapier.
- Slack
- WhatsApp
- Notion
- przez ZapierHubSpot
Zapier
Messenger
Teams- przez Zapier
Discord - przez Zapier
Intercom - przez Zapier
Asana - przez ZapierShopify
- przez Zapier
Stripe
Korzystasz z WordPressa? Zobacz dedykowaną integrację z WordPressem.
Pytania o integracje
Ile trwa połączenie narzędzia?
Większość integracji uruchomisz w kilka minut. Natywne kanały połączysz z panelu, a procesy Zapier korzystają z gotowych wyzwalaczy, więc nie trzeba pisać kodu.
Czy potrzebuję konta Zapier?
Tylko do aplikacji bez natywnej integracji. Kanały, źródła wiedzy, kalendarze i główne narzędzia łączą się bezpośrednio. Zapier daje dostęp do tysięcy kolejnych aplikacji.
Czy Notion jest wymaganym źródłem danych?
Nie. Notion to jedna z opcji. Agent może uczyć się również z Twojej strony i przesłanych dokumentów. Wiele zespołów wybiera Notion, bo już tam utrzymuje dokumentację.
W jakich kanałach agent może odpowiadać?
Na stronie przez widżet czatu i w WhatsApp Business. Oba kanały korzystają z tego samego agenta i tej samej bazy wiedzy.
Co się stanie po aktualizacji połączonego źródła?
Agent odpowiada na podstawie najnowszej wersji. Po zmianie strony Notion lub dokumentu kolejna odpowiedź uwzględnia aktualizację bez ręcznego trenowania.
Gdzie są przechowywane dane po połączeniu narzędzi?
Dane rozmów są przechowywane we Frankfurcie w UE i szyfrowane. Nie służą do trenowania modeli językowych i nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim.
Firmy, które już rozwijają się z leezy
Twój pierwszy agent, jeszcze dziś online
Podłącz swoje treści, przetestuj agenta i uruchom go w kilka minut. Zacznij za darmo, a wyższy plan wybierz dopiero wtedy, gdy będzie się opłacał.