Kanały
Rozmawiaj z klientami tam, gdzie już są. Jeden agent odpowiada na stronie i w WhatsApp Business, zawsze na podstawie tej samej wiedzy.
Połącz leezy z narzędziami, których już używasz
Jeden agent odpowiada wszędzie tam, gdzie piszą klienci — na stronie i w WhatsAppie — oraz wykonuje działania w narzędziach Twojego zespołu. Natywne kanały i tysiące aplikacji przez Zapier, bez kodowania.
Kanały, wiedza i działania
Każda integracja pełni jedną z trzech funkcji. Wybierz kanały klientów, źródła wiedzy agenta i narzędzia, w których ma wykonywać zadania.
Źródła danych
Opieraj każdą odpowiedź na swoich treściach. Połącz Notion, stronę i dokumenty, aby agent odpowiadał na podstawie faktów, a nie domysłów.
Działania
Zmieniaj rozmowy w rezultaty. Przez Zapier agent aktualizuje CRM, tworzy zgłoszenia i powiadamia właściwy kanał w tysiącach aplikacji.
Jeden agent na stronie i w WhatsAppie
Połącz numer WhatsApp Business. Agent będzie odpowiadać tak jak na stronie — na podstawie Twoich treści i przez całą dobę.
- Łączy się z numerem WhatsApp Business przez oficjalne API Meta.
- Korzysta z tej samej bazy wiedzy co widżet na stronie, więc odpowiedzi są spójne.
- Rozpoznaje język klienta i automatycznie w nim odpowiada.
- Gdy potrzebny jest człowiek, tworzy zgłoszenie dla zespołu i dołącza dane kontaktowe.
Odpowiedzi z Twoich treści, bez zgadywania
Agent odpowiada na podstawie treści, które zespół już aktualizuje: Notion, strony internetowej i dokumentów. Po zmianie uruchom synchronizację, aby źródło korzystało z zatwierdzonej wersji.
- Połącz Notion jako główną bazę wiedzy, a obok niej stronę i przesłane dokumenty.
- Odpowiedzi powstają wyłącznie z Twoich treści i pozostają oparte na kontrolowanych źródłach.
- Nadal pracuj w Notion, a po zatwierdzonych zmianach synchronizuj zaimportowane strony w leezy.
- Dokumentacja, FAQ i podręczniki zamieniają się w odpowiedzi, bez pomijania przydatnej wiedzy.
Jeden agent, tysiące aplikacji
Gdy leezy pozyska lead, utworzy nowe zgłoszenie lub zaplanuje spotkanie, Zapier przekaże dane wyzwalacza do skonfigurowanych tam działań w tysiącach aplikacji.
- 01
Zdarzenie w rozmowie
W czasie rozmowy leezy zapisuje nowy lead, umawia spotkanie lub tworzy zgłoszenie.
- 02
Zapier odbiera zdarzenie
Automatyzacja uruchamia się od razu, bez odpytywania systemu i własnego kodu.
- 03
Narzędzia się aktualizują
Dane trafiają do CRM, arkusza lub kanału zespołu w jednej z tysięcy obsługiwanych aplikacji.
Przykłady automatyzacji
Nowy lead w CRM
Przekaż do HubSpot lub innego miejsca skonfigurowanego w Zapier obsługiwane pola leada: imię i nazwisko kontaktu, e-mail, telefon, firma, wynik, znacznik kwalifikacji, status i znaczniki czasu.
Powiadomienie o zgłoszeniu w Slacku
Powiadom właściwy kanał, gdy nowe zgłoszenie zostaje utworzone w leezy.
Zaplanowane spotkanie do dalszej obsługi
Po zdarzeniu Meeting Scheduled dodaj termin do kalendarza lub uruchom działanie follow-up skonfigurowane w Zapier.
Od rozmowy do wykonanego zadania
Gotowe procesy, które uruchomisz w kilka minut. Każdy zaczyna się na czacie i kończy w używanych już narzędziach.
New Lead do HubSpot
New Lead uruchamia się po zapisaniu danych kontaktowych, początkowo z wynikiem 0 i qualified: false. Zapier otrzymuje pola leada i może filtrować dalsze kroki według wyniku lub qualified.
New Ticket do Slacka
Gdy w leezy zostaje utworzone nowe zgłoszenie, Zapier może powiadomić wybrany kanał Slack, używając obsługiwanych danych wyzwalacza.
Rezerwacja w kalendarzu
Agent sprawdza dostępność i umawia spotkanie. Następnie Zapier może zapisać termin albo wysłać właścicielowi powiadomienie w Slacku za pomocą skonfigurowanego działania docelowego.
Aktualizacja Notion, aktualne odpowiedzi
Edytujesz stronę Notion, uruchamiasz synchronizację, a agent może korzystać z przetworzonej nowej wersji.
Pytanie o zamówienie w Shopify
Agent sprawdza status zamówienia i tworzy zadanie do dalszej obsługi, aby nic nie umknęło.
Lista dalszej obsługi spotkań
Po zdarzeniu Meeting Scheduled Zapier może dodać wiersz do Arkuszy Google dla skonfigurowanego tam procesu follow-up.
Mocne integracje, na Twoich zasadach
Połączenie narzędzi nie oznacza utraty nadzoru. To Ty wybierasz działania agenta, widzisz ich historię i w każdej chwili możesz odłączyć integrację.
Człowiek w procesie
Gdy rozmowa wymaga człowieka, agent zbiera dane kontaktowe i tworzy zgłoszenie dla zespołu.
Historia każdego działania
Rezerwacje, zgłoszenia i działania w narzędziach są zapisywane w panelu, więc zawsze widzisz, co i kiedy się wydarzyło.
Włączaj i wyłączaj możliwości
Każde działanie włączasz osobno dla danego agenta. Najpierw przetestuj je w środowisku testowym.
Dane przechowywane w UE
Dane rozmów są przechowywane we Frankfurcie, szyfrowane i nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane.
Pełny katalog
Natywne kanały i narzędzia używane codziennie przez Twój zespół oraz tysiące kolejnych przez Zapier.
- Slack
- WhatsApp
- Notion
- przez ZapierHubSpot
Zapier
Messenger
Teams- przez Zapier
Discord - przez Zapier
Intercom - przez Zapier
Asana - przez ZapierShopify
- przez Zapier
Stripe
Korzystasz z WordPressa? Zobacz dedykowaną integrację z WordPressem.
Pytania o integracje
Ile trwa połączenie narzędzia?
Większość integracji uruchomisz w kilka minut. Natywne kanały połączysz z panelu, a procesy Zapier korzystają z gotowych wyzwalaczy, więc nie trzeba pisać kodu.
Czy potrzebuję konta Zapier?
Tylko do aplikacji bez natywnej integracji. Kanały, źródła wiedzy, kalendarze i główne narzędzia łączą się bezpośrednio. Zapier daje dostęp do tysięcy kolejnych aplikacji.
Czy Notion jest wymaganym źródłem danych?
Nie. Notion to jedna z opcji. Agent może uczyć się również z Twojej strony i przesłanych dokumentów. Wiele zespołów wybiera Notion, bo już tam utrzymuje dokumentację.
W jakich kanałach agent może odpowiadać?
Na stronie przez widżet czatu i w WhatsApp Business. Oba kanały korzystają z tego samego agenta i tej samej bazy wiedzy.
Co się stanie po aktualizacji połączonego źródła?
Po zmianie połączonego źródła zsynchronizuj je lub zaimportuj ponownie w leezy. Dopiero po przetworzeniu agent może używać nowej wersji w kolejnych odpowiedziach.
Gdzie są przechowywane dane po połączeniu narzędzi?
Dane rozmów są przechowywane we Frankfurcie w UE i szyfrowane. Nie służą do trenowania modeli językowych i nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim.
Firmy, które już rozwijają się z leezy
Twój pierwszy agent, jeszcze dziś online
Podłącz swoje treści, przetestuj agenta i uruchom go w kilka minut. Zacznij za darmo, a wyższy plan wybierz dopiero wtedy, gdy będzie się opłacał.