Przejdź do głównej zawartości

Role w zespole

Dostępne role i przypisane im uprawnienia.

Dostępne role

RolaOpis
OwnerPełny dostęp do wszystkiego, łącznie z płatnościami
AdminZarządzanie agentami i zespołem, bez dostępu do płatności
MemberWyłącznie podgląd

Uprawnienia w szczegółach

Owner

Rola owner ma pełną kontrolę nad organizacją:

  • tworzenie, edycja i usuwanie agentów,
  • zarządzanie danymi treningowymi i ustawieniami,
  • zapraszanie i usuwanie członków zespołu,
  • zmiana ról,
  • dostęp do płatności i subskrypcji,
  • usunięcie organizacji.

:::info Dokładnie jeden owner Każda organizacja ma dokładnie jedną rolę owner. Nie da się jej przenieść z poziomu panelu — w tej sprawie pomaga wsparcie. :::

Admin

Rola admin zarządza agentami i zespołem:

  • tworzenie, edycja i usuwanie agentów,
  • zarządzanie danymi treningowymi i ustawieniami,
  • podgląd analityki i rozmów,
  • zapraszanie członków zespołu,
  • usuwanie członków (poza rolą owner).

Nie może:

  • wchodzić w ustawienia płatności,
  • zmieniać subskrypcji,
  • usunąć organizacji.

Member

Rola member ma dostęp tylko do odczytu:

  • podgląd agentów i ich ustawień,
  • podgląd analityki i rozmów,
  • testowanie agentów w Playground.

Nie może:

  • tworzyć ani zmieniać agentów,
  • dodawać ani usuwać danych treningowych,
  • zapraszać ani zarządzać zespołem,
  • zmieniać ustawień.

Porównanie uprawnień

DziałanieOwnerAdminMember
Podgląd agentówtaktaktak
Podgląd analitykitaktaktak
Testy w Playgroundtaktaktak
Tworzenie agentówtaktaknie
Zmiana ustawień agentataktaknie
Dodawanie danych treningowychtaktaknie
Usuwanie agentówtaktaknie
Zapraszanie członkówtaktaknie
Usuwanie członkówtaktak*nie
Zmiana róltaknienie
Dostęp do płatnościtaknienie
Usunięcie organizacjitaknienie

*Rola admin nie może usunąć roli owner ani innych adminów.

Dobór właściwej roli

Admin ma sens, gdy

  • ktoś ma tworzyć agentów i nimi zarządzać,
  • ma zapraszać osoby do zespołu,
  • nie potrzebuje dostępu do płatności.

Member ma sens, gdy

  • wystarczy podgląd agentów i analityki,
  • ktoś ma testować agentów, ale nie zmieniać,
  • nie powinien wprowadzać żadnych zmian w ustawieniach.

Zmiana ról

Role zmienia wyłącznie rola owner:

  1. Otwórz Settings > Team
  2. Znajdź członka zespołu
  3. Kliknij jego bieżącą rolę
  4. Wybierz nową

Dobre praktyki

Tyle uprawnień, ile potrzeba

  • Zaczynaj od roli member
  • Podnoś do admina tylko wtedy, gdy to konieczne
  • Dostęp do płatności zostaw przy roli owner

Regularny przegląd

  • Usuwaj osoby, które nie potrzebują już dostępu
  • Sprawdzaj, czy role nadal są adekwatne
  • Anuluj nieaktualne zaproszenia

Następne kroki