Trenowanie — przegląd
Jak nauczyć agenta własnych treści, żeby odpowiadał trafnie.
Jak działa trenowanie
Po dodaniu treści Leezy:
- przetwarza materiał (wydobycie tekstu, podział na fragmenty),
- tworzy embeddingi (zamienia tekst na postać zrozumiałą dla AI),
- zapisuje wiedzę w bazie wektorowej,
- wyszukuje potrzebne informacje przy każdym pytaniu.
To podejście nazywa się RAG (Retrieval-Augmented Generation): agent najpierw znajduje pasujące fragmenty w danych treningowych, a dopiero potem formułuje odpowiedź.
Źródła danych
Agenta można trenować na kilku rodzajach treści:
| Źródło | Opis | Sprawdza się przy |
|---|---|---|
| Dokumenty | pliki PDF, DOCX, RTF, TXT | instrukcje, regulaminy, raporty |
| Strony WWW | zeskanowane podstrony | FAQ, centra pomocy, strony produktów |
| Pary pytanie–odpowiedź | pytanie + odpowiedź | konkretne pytania, poprawki |
| Notion | połączone strony workspace'u | wiki, runbooki, playbooki |
:::tip Łącz źródła Różne źródła uzupełniają się: dokumenty dają głębię, strony WWW strukturę, a pary pytanie–odpowiedź obsługują przypadki szczególne. :::
Gdzie znaleźć źródła
- Wejdź do panelu
- Wybierz agenta
- Kliknij Sources
Dobre praktyki
Jakość ponad ilość
- Używaj aktualnych i poprawnych treści
- Usuwaj duplikaty i sprzeczne informacje
- Skup się na tym, o co klienci faktycznie pytają
Porządkuj treść
- Stosuj czytelne nagłówki i sekcje
- Jeden temat na akapit
- Tam, gdzie to możliwe, przygotuj FAQ
Testuj regularnie
- Po każdej zmianie sprawdź agenta w Playground
- Zadawaj pytania tak, jak zadaliby je klienci
- Weryfikuj poprawność odpowiedzi
Przetwarzanie dokumentów
Po wgraniu pliku widoczny jest status przetwarzania:
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Pending | W kolejce |
| Processing | Analiza i tworzenie embeddingów |
| Ready | Przetworzone, aktywne |
| Failed | Błąd przetwarzania |
Czas zależy od rozmiaru treści. Większość dokumentów jest gotowa w kilka minut.
Zarządzanie źródłami
Podgląd wszystkich źródeł
Strona „Sources" pokazuje wszystkie dane treningowe wraz z:
- typem i nazwą źródła,
- statusem przetwarzania,
- liczbą znaków,
- datą dodania.
Usuwanie źródeł
- Zaznacz źródła do usunięcia
- Kliknij Delete
- Potwierdź usunięcie
:::warning Usuwanie wiedzy Usunięcie źródła natychmiast odbiera agentowi zawartą w nim wiedzę. :::
Limity miejsca
Miejsce na dane liczy się dla całej organizacji i zależy od planu:
| Plan | Limit miejsca |
|---|---|
| Free | 500 KB |
| Starter | 50 MB |
| Pro | 50 MB |
| Business | 50 MB |
:::info Miejsce w darmowym planie 500 KB wystarcza na kilka stron tekstu albo jeden krótki PDF. Jeśli w darmowym planie wgrywanie zaczyna się nie udawać, ograniczeniem jest zwykle miejsce, a nie rozmiar pliku. :::