Przejdź do głównej zawartości

Wygląd

Jak agent prezentuje się na Twojej stronie.

Gdzie znaleźć ustawienia

  1. Wejdź do panelu
  2. Wybierz agenta
  3. Otwórz Settings > Interface

Motyw

Schemat kolorów widżetu:

MotywOpis
LightJasne tło, ciemny tekst
DarkCiemne tło, jasny tekst
SystemZgodnie z ustawieniem urządzenia

:::tip Spójność wizualna Motyw dopasowany do strony sprawia, że widżet nie wygląda jak element z innego świata. :::

Nazwa wyświetlana

Nazwa w nagłówku widżetu — widoczna dla odwiedzających.

Przykłady:

  • „Pomoc"
  • „Zapytaj AI"
  • „Asystent"

Puste pole oznacza brak nazwy w nagłówku.

Wiadomość powitalna

Wiadomość wyświetlana po otwarciu widżetu.

Przykłady:

  • „Dzień dobry. W czym mogę pomóc?"
  • „Witamy. Chętnie odpowiem na pytania o produkty."
  • „Tu znajdziesz odpowiedzi w sprawach zamówień i dostaw."

:::tip Ustaw oczekiwania Dobre powitanie mówi wprost, w czym agent może pomóc. :::

Sugerowane wiadomości

Gotowe zaczepki, które można wysłać jednym kliknięciem:

  1. Kliknij Add Suggested Message
  2. Wpisz treść
  3. Dodaj maksymalnie cztery propozycje

Przykłady:

  • „Jakie macie plany cenowe?"
  • „Jak zacząć?"
  • „Potrzebuję pomocy z kontem"

Pozycja widżetu

Gdzie pojawia się widżet:

  • Prawy dolny róg (domyślnie)
  • Lewy dolny róg

Kolor marki

Kolor główny obowiązuje dla:

  • przycisku wysyłania,
  • dymków wiadomości odwiedzającego,
  • linków i wyróżnień.

Podaj wartość szesnastkową (np. #5045e6) albo użyj próbnika kolorów.

Awatar

Własny obrazek awatara pojawia się przy odpowiedziach agenta.

Wymagania:

  • obraz kwadratowy (proporcje 1:1),
  • format PNG lub JPG,
  • co najmniej 64 × 64 piksele.

Podgląd

Strona pokazuje podgląd widżetu na żywo. Zmiany widać jeszcze przed zapisaniem.

Widok mobilny

Widżet jest zoptymalizowany pod urządzenia mobilne:

  • tryb pełnoekranowy na małych ekranach,
  • przyciski wygodne w dotyku,
  • responsywny układ.

Zapisywanie zmian

Kliknij Save, aby zastosować zmiany. Działają natychmiast na Twojej stronie.

Następne kroki