Analityka sprzedaży
Przychód, odzyskiwanie koszyków i skuteczność agenta sprzedaży AI. Wymaga połączonego sklepu Shopify.
Gdzie znaleźć analitykę sprzedaży
- Otwórz agenta w panelu
- Wejdź w Analytics > Commerce
Do wyboru są okresy: ostatnie 7, 30 albo 90 dni.
Wskaźniki
| Wskaźnik | Co oznacza |
|---|---|
| Przychód agenta | Przychód przypisany agentowi sprzedaży AI |
| Wskaźnik odzysku koszyków | Udział odzyskanych porzuconych koszyków wraz z ich liczbą |
| Odzyskany przychód | Przychód pochodzący z odzyskanych koszyków |
| Konwersja | Czat → zakup |
Jak uczciwie czytać atrybucję
Przypisany przychód oznacza, że agent brał udział w ścieżce zakupowej. Nie dowodzi, że bez niego sprzedaż by nie nastąpiła. Dwa nawyki utrzymują te liczby w ryzach:
- Porównuj okresy, nie wartości bezwzględne. Trend po zmianie mówi więcej niż suma.
- Czytaj konwersję razem z przychodem. Rosnący przychód przy spadającej konwersji zwykle oznacza większy ruch, a nie lepszego agenta.
Kalkulator ROI
Na stronie znajdziesz kalkulator szacujący dodatkowy przychód agenta sprzedaży na podstawie miesięcznej liczby odwiedzin i bieżących wyników. Przydaje się przy planowaniu; gdy zbierze się prawdziwych danych, zestaw szacunek z wartościami przypisanymi.
Jak poprawić wyniki
- Synchronizuj katalog często. Nic nie psuje konwersji tak jak błędne ceny i brakujące warianty. Zobacz synchronizację produktów.
- Odpowiadaj na pytania o wysyłkę, zwroty i rozmiary. To one zatrzymują koszyki; przenieś je do par pytanie–odpowiedź.
- Sprawdzaj nastroje w rozmowach bez zakupu. Frustracja przed zakupem kosztuje najwięcej.
Brak danych
Analityka sprzedaży wymaga połączonego sklepu Shopify, zsynchronizowanego katalogu i ruchu w sklepie. Bez połączenia nie ma czego przypisywać.